Förse dina kundservicemedarbetare med de verktyg som behövs för att lyckas. Automatiska cues, smart routing och full kontroll på kundresan gör att ni ser till att varje ärende hamnar hos rätt person vid rätt tidpunkt.
Hantera alla kundinteraktioner—samtal, e-post, chatt och mer— i ett användarvänligt gränssnitt.
✔️ Smartare Routing
AI-driven och kunskapsbaserad distribution säkerställer att ni får snabbare lösningar genom att koppla kunder med rätt agenter direkt.
✔️ Spåra hela kundresan
Spåra varje viktigt touchpoint för att optimera interaktioner och förbättra kundnöjdheten.
✔️Öka effektiviteten
Minska manuellt arbete med automation, self-service verktyg och realtidsanalyser.
✔️Skalbar och anpassningsbar
Connectels plattform är en flexibel plattform som växer med ditt företag och anpassar sig efter era olika kundbehov
Alla Kanaler, Ett Gränssnitt
Uniting Channels
Utrusta dina medarbetare med verktygen för att leverera snabbare, smartare och mer personlig service—oavsett kanal. Connectels plattform ser till att varje interaktion hamnar hos rätt person vid rätt tidpunkt, vilket bidrar till sömnlösa kundupplevelser och nöjda kunder.
Ditt företag står inte stilla, och det bör inte din plattform heller göra. Connectel stöds av integrationer från hundratals företag, vilket innebär att du kan expandera med vår lösning och integrera nya funktioner och ligga i fas med kundförväntningar
Allt på ett ställe
I dagens snabba detaljhandel är exceptionell kundservice nyckeln till lojalitet och tillväxt. Connectels allt-i-ett plattform ger ditt team möjlighet att leverera snabbare, smartare och mer personlig support—över varje kanal. Från telefon, e-post och chatt till AI-driven självbetjäning och automation.
-1.png)
.png?width=400&height=400&name=3%20(1).png "3 (1)")